Cosa sono le ADS e le campagne di remarketing?

Dimenticatevi le cartoline con gli auguri di Natale da spedire ogni anno ai vostri clienti. Scordatevi il volantinaggio nei paesi della Baviera. Che vi piaccia o no, oggi il marketing passa tutto attraverso la rete.

Il web mette a disposizione una serie di risorse molto utili a fidelizzare i clienti e far scegliere loro il vostro albergo. Tra questi, i vostri principali alleati sono le ADS e le attività di remarketing.

Le prime non sono altro che post sponsorizzati che appaiono sulle bacheche Facebook o in cima alla SERP di Google di un target di utenti da voi selezionato.

Le attività di remarketing, invece, sono mirate a fidelizzare il cliente sul medio periodo. Vi capita mai di visitare un sito internet e di ritrovarlo in ogni banner pubblicitario durante tutte le navigazioni successive? Il remarketing agisce in questo senso: riproponendo una pagina web in modo da farla diventare familiare.

Per quanto sulla carta il funzionamento di queste risorse sembri molto intuitivo, alla maggior parte di voi potrebbe sembrare macchinoso e complicato.

Per questo motivo, noi di SpuntoLAB  vogliamo dedicare proprio alle campagne ADS e al remarketing il terzo dei nostri workshop di novembre, una serie di tre appuntamenti incentrati sul ruolo dell’albergatore nell’era della comunicazione digitale.

I temi che affronteremo insieme a voi durante il meeting ADS E REMARKETING 2019 – dalla fidelizzazione del cliente alla fidelizzazione del contatto. Analisi degli strumenti saranno i seguenti, volti a capire come utilizzare il web per promuovere una struttura:

• 2019: dalla fidelizzazione del cliente alla fidelizzazione del contatto.

Nell’era del web, il cliente si è trasformato a tutti gli effetti in un contatto. Come ci si può rivolgere nel modo giusto a questo nuovo tipo di target?

• Monte contatti nuovi e monte contatti acquisiti.

Come individuare nuovi contatti e acquisirne altri in base ai gusti e alle abitudini di chi conosciamo già? Anche questo è un preziosissimo strumento messo a disposizione dalla rete.

• Strumenti di lavoro: pixel di monitoraggio e tag del pubblico di Google.

Grazie a queste due risorse è possibile tracciare gli utenti che hanno visitato il vostro sito e che si sono interessati a voi per poter poi comparire con annunci e piccoli banner durante la loro navigazione. Come sfruttarle al meglio, quindi, per fidelizzare il maggior numero di clienti?

• Strumenti promo-commerciali.

La pubblicità del nuovo millennio, i sostituti di volantini e manifesti. Un albergatore, ormai, non può più definirsi ignorante in materia. Per questo, discuteremo insieme le principali caratteristiche di questi nuovi strumenti.

• Caroselli e filmati: come rafforzare la Brand Identity.

Una strategia molto efficace, in una società in cui la comunicazione avviene sempre di più attraverso immagini e video.

• Richieste informazioni: come portare la conversione.

Come strutturare i moduli per richiedere le informazioni sul nostro sito in modo da fidelizzare i clienti?

• Messenger: la rivoluzione.

È l’ultimo arrivato in termini di promozione commerciale, ma Messenger di Facebook si sta imponendo come uno degli strumenti più importanti del futuro.

• Perché la registrazione del Brand di Google è fondamentale.

Creare un account Brand su Google dell’albergo aiuterà la vostra struttura a consolidare la sua presenza online per intercettare ancora più utenti rispetto al solo sito web.

• ADS Google 2019: come devono essere strutturate.

Anche Google offre la possibilità di sponsorizzare la propria pagina e farla comparire tra i primi risultati della SERP.

• Come individuare budget per investire analizzando le Analytics.

Google Analytics è un ottimo strumento per studiare il comportamento degli utenti sul nostro sito. In base all’analisi di questi dati, potrete pianificare delle campagne di marketing volte a catturare l’attenzione di un certo tipo di target/cliente.

• Il pubblico di Facebook: quando la privacy è solo un’utopia.

Il social network di Mark Zuckerberg non garantisce tutta la privacy che assicura. Attraverso like e post, Facebook registra i gusti e le attitudini degli utenti, proponendo loro pubblicità e annunci ad hoc in baste ai loro movimenti. Queste potenzialità possono essere usate a vostro favore per costruire campagne di marketing ad hoc per determinati clienti.

• Pubblico acquisito.
• Targetizzazione.
• Importazione di email.